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Domaines d’application : |
| > gestion documentaire QSE, étendue éventuellement à d’autres domaines d’exigences, |
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| > gestion éventuelle des documents « sensibles » de l’organisation et de ses documents courants, |
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| > gestion du savoir-faire. |
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Couverture fonctionnelle : |
| > création et paramétrage de tous les types de documents associés aux référentiels pris en compte avec différenciation des règles de gestion et de présentation, |
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| > gestion du cycle de vie de tous les documents à caractère réglementaire ou/et normatif (avec ouverture possible vers une gestion documentaire ordinaire), |
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| > diffusion contrôlée des documents gérés, |
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| > consultation intuitive via une approche cartographique (processus, services, etc.), |
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| > consultation et recherches multi-critères, |
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| > gestion et consultation d’enregistrements établis à partir de formulaires référencés. |
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Option intranet : |
| > consultation via l’Intranet de tous les documents et des pièces jointes ou associées. |
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Domaines d’application : |
| > gestion des non-conformités, des anomalies, et des dysfonctionnements, |
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| > gestion des réclamations clients, |
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| > gestion du changement et des suggestions, |
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| > gestion des audits de terrain et des constats. |
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Couverture fonctionnelle : |
| > création et paramétrage de tout type de non-conformités (ou dysfonctionnements, ou anomalies, etc.) avec différenciation des règles de gestion, des données à prendre en compte et des éditions, |
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| > gestion du cycle de vie de chaque dossier suivant le type concerné, |
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| > génération de statistiques, d’indicateurs et de tableaux de bord personnalisés, |
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| > génération de fiches personnalisées, |
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| > Suivi des actions liées à ce module |
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Option intranet : |
| > détection (ou création d’une demande) et consultation des dossiers via l’Intranet de l’organisation, |
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Domaines d’application : |
| > gestion des actions d’amélioration continue de toute nature et de toute origine dans le cadre d’une vision globale des actions, |
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| > analyse et ajustement des actions enregistrées suivant des recherches par thème ou par sujet, |
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| > gestion fine des actions générées par les modules ‘Non-Conformités’ et ‘Audits’. |
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Couverture fonctionnelle : |
| > création et paramétrage de différents types d’actions avec différenciation des règles de gestion, des délais de relance et des éditions, |
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| > gestion du dossier de chaque action avec validation de l’action par étapes successives correspondant au type d’action concerné, |
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| > génération de statistiques, d’indicateurs et de tableaux de bord personnalisés, |
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| > génération de fiches personnalisées, |
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| > Suivi de l’avancement des actions et de leur efficacité. |
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Option intranet : |
| > consultation et validation via l’Intranet de toutes les actions. |
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Domaines d’application : |
| > gestion des audits de tout type, |
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| > gestion de tous les éléments pris en compte dans l’organisation des audits. |
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Couverture fonctionnelle : |
| > création et paramétrage de tout type d’audit (audits internes ou/et externes de différentes natures) avec différenciation des règles de gestion et des éditions, |
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| > gestion du planning prévisionnel des audits, des auditeurs, des plans d’audits et des questionnaires, |
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| > gestion du cycle de vie de chaque audit suivant le type concerné, |
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| > génération de statistiques, d’indicateurs et de tableaux de bord personnalisés, |
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| > génération de rapports et de fiches personnalisées, |
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| > Suivi des actions liées à ce module. |
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Option intranet : |
| > · consultation et validation via l’Intranet des rapports et des recommandations (écarts). |
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311, rue du Faubourg – 59230 ROSULT
Tél. : +33 (0)327 216 239
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Concepts de base : |
| > solution multi-sites, multi-référentiels et multilingue, |
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| > modules s’adaptant aux pratiques existantes de l’organisation et non l’inverse (règles de gestion, codification, présentation des documents, etc.), |
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| > automatisation des principales tâches à faible valeur ajoutée (référencement, gestion des statuts, manipulation de fichiers, génération de documents, génération de statistiques, etc.), |
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| > capacité illimitée concernant le nombre d’éléments pouvant être créés (documents, NC, audits, actions) et le nombre d’utilisateurs, |
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| > sécurité intrinsèque des données et documents gérés (encapsulation en base de données et profil de sécurité attribué à chaque utilisateur), |
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| > données structurelles mises en commun pour l’ensemble des modules (utilisateurs, références normatives, processus, etc.) |
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Caractéristiques fonctionnelles communes : |
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| > synchronisation automatique des utilisateurs par messagerie (envoi de mails au moment opportun aux personnes concernées), |
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| > relance automatique par messagerie des responsables en fonction de dates objectifs (mise en application, clôture, validation, etc.) |
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| > annotations libres (genre forum) rattachées à chaque élément géré, |
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| > gestion des données structurelles (accessibles à partir de n’importe quel module), |
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| > traçabilité des principales actions réalisées par les utilisateurs et signature électronique (conformité CFR21 §11), |
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| > traçabilité de maintenance (génération automatique de fiches d’anomalie). |
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Ergonomie : |
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| > interfaces des différents modules présentées suivant une même approche ergonomique, |
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| > Installation des modules de base en mode client/serveur (pack d’installation, installation silencieuse), |
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| > Installation des options Intranet sur des serveurs WEB, |
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| > Réseau LAN, WAN ou/et diffusion de l’application via TSE ou CITRIX. |
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Serveur (Windows 2003 ou plus):
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- RAM 2Go, SQL Server 2000 ou plus,
- IIS 5 ou plus.
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Postes clients (Windows XP ou plus) :
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- RAM 512 Mo,
- Messagerie standard (Outlook , Lotus Notes, etc.),
- Pour les postes de gestion : Office 97 ou plus.
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Première visite
